Kto to COO?

COO (Chief Operating Officer) to stanowisko kierownicze w firmie, której zadaniem jest nadzorowanie i zarządzanie działalnością operacyjną. COO odpowiada za kierowanie codziennymi operacjami firmy, w tym za zarządzanie produkcją, logistyką, sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta, a także za optymalizację procesów biznesowych i zwiększanie efektywności operacyjnej.
COO często pracuje na styku biznesu i technologii, a także w ścisłej współpracy z CEO oraz innymi członkami zarządu, aby zapewnić, że firma osiąga swoje cele biznesowe. COO jest odpowiedzialny za planowanie i realizację strategii operacyjnej firmy oraz za nadzorowanie działań związanych z jakością, kosztami i wydajnością. COO często kieruje zespołami operacyjnymi i dba o efektywną organizację pracy oraz optymalne wykorzystanie zasobów firmy.
Stanowisko COO jest szczególnie istotne w firmach, które mają duże złożone operacje biznesowe, takie jak firmy produkcyjne czy logistyczne. COO jest kluczowym elementem w procesie podejmowania decyzji strategicznych i jest odpowiedzialny za zapewnienie, że firma działa zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi i osiąga swoje cele operacyjne.